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“客服”要求开启屏幕共享一女子被电信诈骗 2025-08-15 17:06:00

不久前，昆明的张女士接到了一个自称"抖音客服"的来电，就是这个电话让她被骗了一万多元。就当张女士正在按照骗子的要求共享手机屏幕进行转账时，触发了反诈中心预警。沙河北路派出所的民警立即联系上了张女士。昆明市公安局五华分局沙河北路派出所民警杨凯文：“她说有一个抖音客服联系她说开通了一个付费账户，需要每

“五一”前大量放票？12306回应网友质疑！ 2025-05-02 14:08:00

【来源：桂平融媒】近日，有网友称“‘五一’前，12306开始大量放票了，那我之前的担心和忧虑算什么？”不少网友评论表示，“昨天晚上看的，前几天售罄的那些票都有了”“ 12306一直这样，最后一两天才开始放票，要不就加车”。对此，记者致电12306，客服表示，确实会有前期无票后期能买上票的情况。客服解

南岸一停车场离场后持续计费，已清除异常记录并优化升级｜这事解决了 2025-04-02 11:04:00

近日，重庆日报新重庆客户端“人民来信”融媒交互应用平台收到市民反映，在南岸区龙门浩老街·下浩里隧道停车场支付费用驶离后，发现停车订单未正常结束，费用持续计收，联系客服无果，希望有关部门核实处理。经南岸区市场监管局核查，系收费系统异常所致。运营方技术人员已清除停车费用异常记录，并对系统进行优化升级，避

又上热搜！微信、支付宝回应 2025-05-10 10:06:00

5月9日，话题#支付宝微信自动扣款服务#登上微博热搜。有网友发帖称开通某个商家或APP的“先用后付”或“离店再付”之类的自动扣款服务后是给了对方直接扣款的授权，这一授权没有期限，用过一次免密支付后商家随时可以直接从账户扣款。不少网友担心自己的资金安全。对此，支付宝客服表示，开通自动代扣的免密支付时

帮助诈骗团伙“引流” 三男子获刑 2025-04-02 21:39:00

大皖新闻讯三男子为牟取非法利益，以其实际控制的公司为名，招募并管理员工冒充银行客服开展电话"引流"服务，致使多名被害人遭受电信网络诈骗。4月2日，大皖新闻记者从宣城市宣州区人民法院了解到，该院近日对被告人马某、刘某、张某三人犯非法利用信息网络罪一案进行一审宣判，涉案三人分别被判处有期徒刑一年四个月

智能客服转人工，能否干脆点？ 2025-05-25 09:24:00

在网购退换货、手机换套餐、机票退改签、办金融业务等消费场景中，能24小时服务的智能客服越来越普遍。然而，在线秒回为消费者带来一定便利的同时，有消费者反映，部分人工智能客服不够智能，有时甚至成为转接人工客服的“拦路虎”。对此，记者进行了相关采访。不久前，福州市民袁先生因为一些业务问题，拨打了某平台的热

腾讯一产品宣布：将停止运营，补偿方案公布 2025-04-06 11:18:00

近日腾讯旗下手游《仙剑奇侠传Online》运营团队发布公告宣布《仙剑奇侠传Online》将于6月2日11点停止运营届时关闭游戏服务器关闭游戏官网，用户无法登录游戏2025年6月9日11点Q群、专属客服关闭据悉《仙剑奇侠传Online》手游于2017年4月26日正式公测至今已运营接近8年停运具体事项安

江西交投南昌南管理中心：“智能信使”赋能精准推送守护出行 2025-06-06 22:24:00

近日，江西交投南昌南管理中心以问题为导向、以创新为驱动，在江西省内率先推出精准短信推送服务，化身高速“智能信使”，推动信息推送从“广而告之”迈向“有的放矢”，优化省内高速出行信息服务，有效解决司乘行车信息滞后问题。“G60沪昆高速梨温段车流提示：上饶境内往上海方向因车流量大，道路拥堵缓行，请耐心等待

“退费”先充值？上海近期多人被骗，警方提醒 2025-04-08 08:28:00

上海反诈中心预警发现近期假借“某些知名健身房教培机构”名义退费的诈骗案件多发此类案件中诈骗分子会诱导受害人先选择所谓的“退费套餐”类型随后以“先充值后退费”为由让受害人多次转账充值直到受害人幡然醒悟发现上当受骗充值“9800元数据修复费”发现自己上当受骗就在前不久，本市居民韦女士在手机短信中收到了一

“不发货、虚假发货”投诉超千条，泡泡玛特致歉 2025-06-29 11:02:00

近日，在社交平台上有消费者表示，此前在泡泡玛特官方渠道购买的潮玩产品，未能如订单所显示的最晚发货时间进行发货。在泡泡玛特官方抽盒机小程序直播间中，亦有网友留言表示，希望直播间主播帮忙跟进延迟发货等情况。直播间主播以直播间为售前部门为由，建议网友咨询售后客服解决。但网友表示，售后客服并未能很好地解决问

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